রেফারেন্স

আপনার তথ্য, আপনার নিয়ন্ত্রণে

222tk আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করে শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট চালু রাখতে এবং পেমেন্ট প্রসেস করতে। bKash, Nagad, Rocket থেকে যে তথ্য আসে তা এনক্রিপটেড থাকে এবং আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা মুছে ফেলার বা দেখার অনুরোধ করতে পারেন।

এনক্রিপ্টেড পেমেন্ট তথ্যঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণস্থানীয় আইন মেনে চলালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
222tk আপনার তথ্য, আপনার নিয়ন্ত্রণে
ডেটা নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

222tk SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার লগইন এবং পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষিত রাখে। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা থাকে এবং আমাদের কর্মীরা তা দেখতে পারেন না। bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট গেটওয়ে থেকে শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং স্ট্যাটাস আমরা পাই — আপনার ওয়ালেট পাসওয়ার্ড বা পিন আমাদের সার্ভারে কখনো আসে না।

এনক্রিপ্টেড সংযোগ

লবি, পেমেন্ট পেজ এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস সবগুলোতে SSL সার্টিফিকেট চালু আছে — আপনার ব্রাউজারের অ্যাড্রেস বারে তালা চিহ্ন দেখে নিশ্চিত হন যে সংযোগ নিরাপদ।

কুকি ব্যবহার

আমরা শুধুমাত্র সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগইন অবস্থায় থাকতে পারেন এবং আপনার ডিভাইস থেকে আবার প্রবেশ করলে OTP না চাইতে হয় — কোনো ট্র্যাকিং কুকি নেই।

ডেটা ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট লেনদেন রেকর্ড তিন মাস রাখা হয় যাচাইয়ের জন্য, এরপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায় — আপনি চাইলে আগেই মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

আপনার অধিকার

আপনি আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা সম্পূর্ণ মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন — সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং আমরা পরিচয় যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া শুরু করি।

যোগাযোগ মাধ্যম

গোপনীয়তা বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে আমরা তিনটি মাধ্যমে আছি। লাইভ চ্যাট দিয়ে তাৎক্ষণিক উত্তর পান, ইমেইলে লিখিত অনুরোধ পাঠান অথবা হোয়াটসঅ্যাপে সরাসরি মেসেজ করুন। প্রতিটি মাধ্যমেই আপনার পরিচয় যাচাই করা হয় যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র আপনিই আপনার তথ্যে পরিবর্তন আনতে পারেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লবিতে ঢুকে নিচের ডানদিকের চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন — আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর রেডি রাখুন যাতে দ্রুত যাচাই হয় এবং আমাদের এজেন্ট তাৎক্ষণিক আপনার ডেটা অনুরোধ প্রসেস করতে পারেন।

ইমেইল সাপোর্ট

privacy@222tk-এ লিখুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর ও অনুরোধের বিস্তারিত জানান — আমরা সাত দিনের মধ্যে উত্তর দিই এবং প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট বা ডেটা কপি পাঠাই।

হোয়াটসঅ্যাপ

আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে মেসেজ পাঠান এবং আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর দিয়ে পরিচয় নিশ্চিত করুন — গোপনীয়তা অনুরোধ এবং ডেটা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া আমরা এই মাধ্যমেও সম্পন্ন করি।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন। আরও কিছু জানার থাকলে সাপোর্ট মাধ্যমে সরাসরি জিজ্ঞাসা করুন।

আমরা আপনার মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট ওয়ালেট আইডি, লগইন টাইমস্ট্যাম্প এবং লেনদেন রেকর্ড রাখি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ থাকে এবং bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট প্রসেস করা যায়।

হ্যাঁ — bKash, Nagad, Rocket গেটওয়ে থেকে শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং স্ট্যাটাস আমরা পাই, আপনার ওয়ালেট পাসওয়ার্ড বা পিন কখনো আমাদের সার্ভারে আসে না এবং সব সংযোগ SSL এনক্রিপ্টেড।

অবশ্যই — সাপোর্ট চ্যাট, ইমেইল বা হোয়াটসঅ্যাপে লিখিত অনুরোধ পাঠান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর দিন, আমরা পরিচয় যাচাই করে সাত দিনের মধ্যে আপনার ডেটা কপি পাঠাই বা মুছে দিই।

না — আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করি না বা বিজ্ঞাপন কোম্পানির সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংশ্লিষ্ট গেটওয়েতে যায়।

না — আমরা শুধুমাত্র সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগইন অবস্থায় থাকতে পারেন এবং পেজ রিফ্রেশ করলে আবার OTP না চাইতে হয়, কোনো ট্র্যাকিং বা বিজ্ঞাপন কুকি নেই।

এই নীতি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য তৈরি এবং স্থানীয় আইন মেনে চলে — আপনার অঞ্চলে অনলাইন গেমিং এবং ডেটা প্রসেসিং-এর যোগ্যতা পরীক্ষা করা আপনার দায়িত্ব এবং নীতির প্রয়োগ আপনার এলাকার আইনের উপর নির্ভর করে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।